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智能意图识别
基于大语言模型，精准理解客户咨询意图，解决意图识别难题
知识融合式回复
整合知识库、历史对话和业务数据，生成高相关性、高质量答复
API系统集成
灵活接入CRM、订单系统、产品库等，实现上下游数据联动与调用
上下文记忆管理
保持多轮对话连续性，模拟人工客服逻辑，增强对话流畅度
智能客服入口接入
在小程序中展示客服浮窗，结合API集成，实现全流程服务闭环
AI辅助销售工作台
一体化Leads管理、客户识别与跟进，实时数据看板全面提升效率
助力品牌实现增长
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知识库构建效率提升
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会员咨询响应准确率
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客户满意度提升
已覆盖品牌服务流程核心环节
AI助手与销售工作台集成提升转化效率
AI正成为企业服务效率跃迁的关键驱动力
助力品牌打造真正“懂你”的客户体验
